في تطبيق أوتوستراد، نلتزم بأعلى معايير الشفافية وحماية الخصوصية. توضح هذه السياسة طبيعة البيانات الشخصية التي نجمعها منكم، والهدف من جمعها، وكيفية حمايتها وإدارتها لضمان تجربة مشاركة رحلات آمنة وموثوقة لجميع المستخدمين.
لتقديم خدماتنا وضمان سلامة مجتمع أوتوستراد ومنع أي مخاطر أمنية، نقوم بجمع البيانات التالية:
نظراً لأن نظام الدفع يعتمد حصرياً على شحن المحفظة الرقمية للتطبيق، فإننا نتعامل مع البيانات المالية بأقصى درجات السرية:
بيانات الشحن والسحب: عند قيامك بشحن محفظتك عبر (شام كاش، MTN كاش، سيريتل كاش، أو الحوالات)، أو عند تقديم السائق لطلب سحب أرباحه، فإننا نسجل فقط أرقام المحافظ الخارجية وقيم المعاملات لتوثيق التحويلات وضمان وصول المستحقات بعد خصم عمولة التطبيق (5%).
سرية المعاملات: لا يتم مشاركة أي معلومات متعلقة بمحفظتك المالية أو أرباحك مع أي أطراف خارجية، وتظل مشفرة بالكامل داخل خوادم التطبيق.
نحن لا نقوم ببيع، أو تأجير، أو مشاركة بياناتك الشخصية مع أي جهات تجارية أو إعلانية على الإطلاق. ومع ذلك، يتم مشاركة البيانات في الحالات الاستثنائية التالية فقط:
نطبق مجموعة من الإجراءات والتقنيات الأمنية لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به، أو التعديل، أو الإفشاء.
يتم تخزين صور الهويات والوثائق الرسمية في خوادم (Servers) محمية وجدران حماية مشفرة، ولا تظهر هذه الوثائق لأي مستخدم آخر في التطبيق، بل تظل محصورة في لوحة تحكم الإدارة لغرض التوثيق الأمني فقط.
يحق لإدارة التطبيق الاحتفاظ ببيانات التوثيق (الهويات وأرقام السيارات) حتى في حال طلب حظر الحساب أو التوقف عن استخدام التطبيق، وذلك لفترة زمنية محددة تضمن عدم وجود أي مطالبات مالية أو شكاوى أمنية معلقة ضد الحساب.
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لمواكبة التطورات التقنية أو القوانين المحلية. ننصحك بمراجعة هذه الصفحة بشكل دوري، وسنقوم بإشعارك عبر التطبيق بأي تغييرات جوهرية تمس خصوصية بياناتك.
🔒 التزام أمني إضافي: جميع البيانات الحساسة – بما فيها صور الهوية والمحافظ – مشفرة بنظام AES-256 ولا يمكن الوصول إليها إلا من خلال قنوات إدارية مصادق عليها. نحن نعتبر خصوصيتك خطاً أحمر.